close
這樣的天氣其實在環境優美軟硬體完善的分公司上課
真是很幸福的事情!
我還記得第一次在菁英班上課時
在廁所和樓梯間都不自覺的檢查地磚和壁磚有沒有對縫
(真是建築設計的職業病)
當時可是很滿意呢!而且深深覺得這樣的公司的成本控管一定很嚴謹!
 
南山的教育訓練在企業界是很負盛名的
這樣的用心在實際感受後
也是吸引我進入南山壽險事業很關鍵的因素
這兩天在上關於以主管的身份來做選才應該注意的部分和建議的方法
是業務主任在晉升業務襄理之前必須進修完訓的課程之ㄧ
因為實在收穫太多了!
不得不希望自己在鑽進被窩之前可以把心得做個紀錄
更佩服公司的教育訓練單位設計課程的用心
我想卡內基或是那些企管顧問公司能做的也就是這些了!
何況我們還不用花錢
這就是我想要的自我成長啊!
我真是無比的滿意!
 
在這個景氣低落動盪不已的時代
親友和客戶裡面被裁員或是強迫休無薪假的人越來越多
已經不是電視新聞報導的遙遠
如果我還在領死薪水可能也不會在意這麼多
但我喜歡跟世界潮流一起呼吸急促血壓升高的感覺!
 
今天聽到的很棒的一個部份就是「4E1P」
下面的文章是節錄的
好不容易在網路上找到文字檔案
沒耐心讀下去的看倌我只能說太沒福氣了
我會把它列在我文章分類的"魔女的條件"不是亂po一氣的!
因為想當領導者的需要了解一個能夠創造成功的團隊是怎麼形成的
而當公司或是團隊一份子的人又扮演如何重要的角色呢?
任何一個大小零件甚至是不起眼的螺絲釘
都可能像蝴蝶效應一樣影響巨大
 
你/妳,在哪個位置呢?
 

前奇異總裁傑克威爾許(Jack Welch)曾在他的著作《致勝》(Winning)中提到
企業招募人才時應先通過「三塊試金石」與「4E1P」的檢驗
以下節錄自天下文化出版《致勝》103頁~155頁:
 
談到致勝,沒有什麼比找到合適的人來做事更重要。
世界上任何高明的策略和先進的科技,少了優秀的人才去運用執行,都不能見到成效。
用人如此重要,卻也十分具有挑戰性:招募人才不易,尋覓優秀人才更是難上加難。

尋找贏家特筫,那就是4E1P
1E:正面能量
2E:鼓舞他人
3E:當機立斷
4E:執行力
1P:熱情。

第一個E:正面能量( Positive Energy )
It means the ability to go to thrive on action and relish change‧
擁有正面能量的人,通常外向樂觀,享受變化,熱愛人生。
他們很容易和別人打成一片,從早到晚都神采奕奕。
他們樂在工作,也喜歡玩樂。

第二個E:鼓舞他人( Energize others )
It is the ability to energize others and inspire them to take on the impossible.
懂得激勵別人的人,能夠鼓舞團隊嘗試不可能的事,而樂在其中。
事實上,這種人能吸引別人搶破頭,找機會和他們共事。
鼓舞他人的能力不只是巴頓將軍式的演說,必須深入了解業務,才能具備強大的說服力,
激起他人的鬥志。

第三個E:當機立斷( Edge )
The courage to make tough yes-or-no decisions.
這個世界充滿灰色地帶,一個問題可以用不同的角度去看。
聰明人有能力從不同角度切入,徹底分析。
但是,
有效率的人曉得分什麼時候該停止評估,就算手邊資訊不夠完整,也能當機立斷。

第四個E:執行力( Execute )
The ability to get the job done.
有些公司發現網羅到的優秀人才,有些人的績效奇差無比。
因為可能漏掉最重要的部份,就是執行力。
執行力是種不凡而獨到的能力,代表一個人懂得如何將決策化為行動,
克服阻力、混亂或者始料未及的障礙,往前推進,直到達陣。

最後的那個P:熱情( Passion )
A heartfelt ,deep and authentic excitement about work.
所謂熱情是指,發自內心對工作產生真正的熱忱。
有熱情的人打從心底希望同事、下屬和朋友能夠勝出。
他們熱愛學習和成長。
熱情人不只樂在工作,他們往往對每件事都是興味盎然。
無論如何,他們就是充滿生命力。

致勝,用人最重要。

人很容易只用自己喜歡的人,也容易就只挑有經驗的人。
但是,只看友誼和經驗絶對是不夠的。
招募的人才,每個人都必須正直、聰明、成熟。
接著,你要努力觀察他們是否俱備4E1P。
擔任管理職位的人,必須具備前兩個E,這兩者是個人特筫,我們不認為能靠訓練養成。
但是,當機立斷和執行力都可以靠經驗和訓練學習。
除此之外,
任用高階主管,還要觀察他們是否能忠於自我、洞悉未來、廣納建言、強韌不屈。
這些特質湊在一起,就是致勝人選。

我搜尋4E1P的時候還找到了下面的文章
跟我想分享的內容大同小異~可是是香港的朋友喔!
最後的ending還是來自"香港生產力促進局"
天哪~好像哈利波特裡面的魔法部單位名稱喔!
呵呵!

【明報專訊 2007.04.12】變革型領導須具 4E
 
美國通用電氣在前行政總裁Jack Welch的領導下,員工數目雖減,業績卻由1981年的120億美元,升至2001年的5000億美元,增長逾40倍。香港生產力促進局參考Jack Welch的管理改革經驗,為香港企業設計出一套嶄新的管理人員改革模式——「變革型領導」(GLOBALeadership Transformation Model),透過領導者特質、領導思維及公司制度3方面推行。只要參考此法,努力提升「4E」,你也可以成為變革型領導者。
 
美國通用電氣的管理模式雖沒有成為一套正式理論,但屢獲企業模仿;而生產力促進局引入的「變革型領導」,就是演化自美國通用電氣的管理模式,至今已有不少香港企業的管理階層接受了這套培訓,包括蘇黎世保險集團(香港)、金山電池國際有限公司及大型地產商等。香港生產力促進局(卓越管理及人力發展)首席顧問鄭偉文表示,要推行「變革型領導」,可透過領導者特質、領導思維及公司制度3方面配合。
 
1)領導者特質:
公司要改革,要先有具備「4E1P」特質的變革型領導者。鄭偉文說,第一個E是Energy(能量),領導人首要建立團隊士氣,故具幹勁、能量變得十分重要。第二個E是Energize(推動力),領導下屬之餘卻不忌才,感染並推動下屬依循公司方向發展。第三個E是Edge(決斷力),很多管理層缺乏決斷力,每次會議結束都沒有結論,只懂得設定下次開會日期;具決策能力的領導並絕不會拖泥帶水。第四個E是Execute(執行力),領導員工不是空談,還要於死線前完成工作。P是Passion(熱誠),要成功領導公司改革,並非單單「做好呢份工」,還需對工作投入、熱誠,才稱得上變革型領導者。
 
2)領導思維﹕
Jack Welch認為,即使領導者具備4E1P的特質,但若工作方針跟公司方向相異,還不算是理想的領導者。鄭偉文則表示,美國通用電氣會按領導者跟公司發展方向的一致性及實際工作能力,將他們分為以下4個類別:
 
 
 
鄭解釋,Jack Welch重視員工與公司方向、目標是否配合,道不同不相為謀,所以該公司會把未能跟公司方向走(即左邊)的領導者解僱。不過,在看重人情的華人社會,僱主對待第4類領導者的做法略有不同,「跟公司方向不合的領導者,僱主多會先誘導;挽回不果,才栽培其下屬,提升成為領導者」。

鄭強調,分析領導者的主要目的,是讓僱主了解跟隨公司大方向的員工比例及原因,再作其他應變部署,而非作為解僱員工的準則。

3)公司制度﹕

公司適當的制度配合,亦有助領導者掌握轉型模式,爭取更佳業績,如建立改革和審核小組、推行跨部門改革方案、營造企業文化思維、鼓勵員工發表意見及參與改革小組的工作等。

蘇黎世保險集團(香港)推行「變革型領導」約兩年,每個經理級員工均須參與為期兩天的管理培訓工作坊,透過理論講解、案例分析及小組討論,接受有關以表現為導向的管理培訓,認識並實踐變革型領導的方法。公司期望透過這套系統,讓管理層了解表現導向的企業文化精髓,鼓勵企業內部努力達到卓越管理的目標,並推動團隊合作,實踐該集團「以先見,應萬變」的方針。

該集團大中華區人力資源部主管黃雪敏Mandy是公司的變革型領導者之一。她相信,在現時的經濟環境下,改革創新成為各企業發展的核心策略,實行變革型領導乃是商界大勢所趨。

她表示,集團自引入新的管理系統後,採取循序漸進的策略執行模式,並為管理人員及其他員工提供指引和培訓,助員工提升營運效率之餘,亦達到既定的業務目標。「推行至今,成果不俗,曾參與工作坊的員工,對新的管理系統反應相當正面。不論前線或後勤的部門經理,均認為變革型領導有助掌握目標群眾的需要,加強對周邊經濟、行業及社會環境的觸覺,並掌握達至卓越表現的方法。」

為了提升4E成為稱職的公司領導,Mandy認為各方面的裝備都是必需的,「我會積極參與公司舉辦的培訓工作坊,好好裝備自己;同時,亦要對社會及國際事物保持敏感,力求在瞬息萬變的環境中保持競爭力」。


成為4E領導者貼士

鄭偉文表示,變革型領導者在上述的測試中,每個「E」都能達到70%或以上。要為自己的4E進補,他有以下建議:

Energy:報讀引發工作動力的課程
Energize:參與策略培訓、制定目標
Edge:學會解決問題、作出決定
Execute:為自己定下目標


小測試﹕你有潛質成為變革型領導嗎?

Energy
□ 工作充滿幹勁
□ 能把有用的構思、計劃實踐
□ 很熱切要把工作辦妥
□ 有效建立公司員工精神和士氣
□ 勇於面對轉變

Energize
□ 推動他人履行職務
□ 清楚公司的方針、遠見,並激發他人跟隨
□ 激發他人採取主動
□ 把指摘化為推動他人的能力

Edge
□ 懂得作出困難決定
□ 能下「生死決定」,如起用、晉升或解僱員工
□ 從不容許困難成為達到目標的障礙

Execute
□ 建立可測量的工作成果
□ 工作表現穩定
□ 能把能量和決斷力付諸行動,讓人看到成果

資料來源:香港生產力促進局


這些系統化而且能夠精準的傳達抽象的人格特質的條列要點
如果真的當做員工必須調整成的工作態度
那全世界就真的沒有不景氣
只有不爭氣了!
 
arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 Tiffany Chung 的頭像
    Tiffany Chung

    晴時多雲的一天四季

    Tiffany Chung 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()